Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website https://www.cliniccare.de/de/ sowie alle Sprachversionen (Deutsch, Englisch, Französisch).

Anbieter: ClinicCare GmbH, Holzweide 6, 28307 Bremen, Deutschland
Telefon: +49 421 48 99 66
E-Mail: [email protected]

ClinicCare betreibt einen deutsch- und mehrsprachigen Online-Shop für medizinischen Bedarf, Praxismöbel und Lehrmittel – mit Produkten zur Ausstattung von Arztpraxen, Therapieeinrichtungen und Pflegeheimen in den Bereichen Inhalation & Atemwegstherapie, Pflege & Hygiene, Therapiehilfen sowie ergänzende Versorgungs- und Schulungslösungen.

Rechtsgrundlage

Diese Website unterliegt dem deutschen Barrierefreiheits­stärkungsgesetz (BFSG) und setzt die Richtlinie (EU) 2019/882 – European Accessibility Act – um.
Wir orientieren uns an EN 301 549 (aktuelle Fassung; in der Regel WCAG 2.1 AA, freiwillig bereits WCAG 2.2 AA).

• EN 301 549 (aktuelle Fassung)
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 AA – freiwillig 2.2 AA

Stand der Vereinbarkeit

Nach einer Selbstbewertung am 25.06.2025 ist unsere Website teilweise vereinbar mit den oben genannten Anforderungen.

Nicht barrierefreie Inhalte & Alternativen

Folgende Inhalte sind derzeit nicht vollständig barrierefrei:

• Niedriger Farbkontrast bei einigen Buttons und Preislabels (Behebung läuft – geplante Fertigstellung Q3 2025).
• Fehlende alt-Texte für einen Teil der Produktbilder (Nachpflege läuft – Q3 2025).
• Teilweise fehlende Video-Untertitel und Transkripte (Ergänzung bis Q4 2025).
• Leere Link-Platzhalter und sehr kleiner Text in Promo-Bannern (Behebung im UI-Refactor, Q4 2025).

Begründung: Die genannten Punkte werden bereits behoben; eine „unverhältnismäßige Belastung“ wird nicht geltend gemacht. Nutzerinnen und Nutzer können barrierefreie Alternativen über die nachstehenden Kontaktwege anfordern.

Feedback und Kontakt

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren abzubauen. Sollten Sie Einschränkungen feststellen, informieren Sie uns bitte — wir antworten innerhalb von sieben Werktagen.

• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular: https://www.cliniccare.de/de/kontakt

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie innerhalb der genannten Frist keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Markt­überwachungs­behörde nach § 20 BFSG für das Bundesland Bremen wenden. Da bislang keine separate BFSG-Behörde benannt wurde, fungiert derzeit die Zentralstelle für barrierefreie Informationstechnik als Übergangskontakt:

Eine bundesweite Liste aller Markt­überwachungs­behörden finden Sie unter https://tipps-barrierefreie-website.de/…

Erstellungs- und Aktualisierungsdatum

Diese Erklärung wurde am 25.06.2025 erstellt. Sie wird mindestens jährlich sowie nach größeren Website-Releases überprüft.