Politique de confidentialité
es und Rechtsgrundlage:
Webseite | Eingesetztes Cookie | Rechtsgrundlage |
oxycare-gmbh.de | Google Analytics | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
Google Tag Manager | Art. 6 Abs. 1 lit. f | |
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Information sur la protection des données
Informations sur le traitement de vos données personnelles
Table des matières
1) Responsable et délégué à la protection des données
1.1 Nom et adresse du responsable du traitement
1.2 Nom et adresse du délégué à la protection des données
2. finalités du traitement et bases juridiques du site web
2.1 Enregistrement des activités sur notre site web (fichiers journaux)
2.2 Formulaire de contact
2.3 Traitement des commandes de marchandises ou de produits
2.4 Traitement des paiements
2.5 Compte client
2.6 Label de qualité Trusted Shops et évaluations clients Trusted Shops
2.7 Évaluations des clients Trustami (art. 13 et art. 14 RGPD)
3. finalités du traitement des données et bases juridiques en dehors du site web
3.1 Prise de contact par e-mail et par fax
3.2 Publicité et marketing
3.3 Présence sur les médias sociaux
3.4 Traitement des candidatures (art. 13 et art. 14 RGPD)
4. transmission des données et destinataires en général
5. durée de conservation des données en général
6. profilage et prise de décision automatisée
7. cookies
7.1 Cookies nécessaires
7.2 Cookies ciblés :
7.3 Cookies de marketing :
7.4 Cookie Trusted Shops
7.5 Cookie cdn.jsdelivr.net
7.6 Cookies paypal.com et paypalobjects.com
7.7 Google Tag Manager
7.8 Cookies www.google.com et www.google-analytics.com
7.9 Cookie fonts.gstatic.com
8. droits des personnes concernées/vos droits en matière de protection de vos données personnelles
9. droit de recours
10. autre
La protection de votre vie privée est importante pour nous. Nous respectons strictement les dispositions légales du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et des autres dispositions légales applicables en matière de protection, de traitement licite et de confidentialité des données personnelles.
Dans ce qui suit, nous souhaitons vous informer sur le traitement de vos données personnelles dans la boutique en ligne www.cliniccare.de et, de manière générale, sur le traitement des données personnelles par nos soins en tant que responsable. Pour toute question, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées.
1) Responsable et délégué à la protection des données
1.1 Nom et adresse du responsable du traitement
Le responsable du traitement au sens du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est la société
ClinicCare GmbH Holzweide 6 D-28307 Brême Téléphone : 0421 - 48 99 69 69 58 Téléfax : 0421 - 48 99 99 699 Courriel : [email protected]
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1.2 Nom et adresse du délégué à la protection des données
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné (pas d'obligation de désignation).
2. finalités du traitement et bases juridiques du site web
2.1 Enregistrement des activités sur notre site web (fichiers journaux)
Lors de votre visite sur notre site web, nous collectons et enregistrons des données d'accès dans des fichiers journaux (appelés logfiles ou access-logs) afin de pouvoir garantir le fonctionnement durable du site web. Dans ce contexte, nous traitons les données suivantes :
- Adresse IP
- date et heure de l'accès
- Sites web à partir desquels vous avez accédé à notre site (URL de référence)
- Système d'exploitation
- Nom du fournisseur d'accès à Internet
- Informations sur le produit et la version du navigateur utilisé
- Quantité de données transmises, temps de chargement
- Formulaire de contact
Lors de la consultation du sceau de confiance Trustami, le serveur web enregistre automatiquement des données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal du serveur qui contient le nom de la page web consultée, le fichier, la date et l'heure de la consultation, votre adresse IP sous forme abrégée, la quantité de données transmises, la notification d'une consultation réussie, le type de navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et le fournisseur d'accès demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Le sceau de confiance Trustami et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Pour le traitement des données collectées par Trustami, la déclaration de protection des données de Trustami s'applique à l'adresse www.trustami.com/datenschutz.
La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Celui-ci réside dans la garantie du bon fonctionnement, de la sécurité et de l'accessibilité du site web pour tous les visiteurs du site, le cas échéant dans l'établissement, la défense et l'exercice de droits juridiques ainsi que dans la fidélisation de la confiance dans notre boutique en ligne par l'utilisation d'un certificat reconnu, la fidélisation de la clientèle.
Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement des données (droit de la personne concernée de s'opposer au traitement des données dans l'intérêt légitime conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD). Dans ce cas, nous ne traiterons vos données que s'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection de notre part pour un traitement ultérieur.
Une déduction directe de votre identité n'est pas possible sur la base des informations. Les données seront automatiquement effacées une fois les objectifs susmentionnés atteints.
Transmission des données : En règle générale, nous ne transmettons vos données collectées sur la base de l'utilisation de notre site web que dans la mesure où cela est absolument nécessaire à la réalisation des objectifs exposés (p. ex. exploitation et maintenance du site web par des prestataires de services externes). Dans le cadre de la coopération avec Trusted Shops GmbH, Cologne ou Trustami GmbH (utilisation de services spéciaux - pour plus de détails, voir la description ci-dessous), nous transmettons des données de fichiers journaux à ces entreprises. Nous pouvons également être tenus par la loi ou les autorités de transmettre des données à des tiers (par ex. transmission de données aux autorités de poursuite pénale).
Durée de stockage : nous conservons les données des fichiers journaux pendant 7 jours à compter de la fin de votre visite sur le site.
2.2 Formulaire de contact
Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour prendre contact par voie électronique. Pour utiliser le formulaire de contact, veuillez indiquer (champs obligatoires) votre adresse e-mail, l'objet de votre demande et le message que vous souhaitez nous adresser, afin que nous puissions traiter votre demande en conséquence et y répondre. En outre, vous pouvez également nous transmettre votre nom (prénom et nom de famille) et votre ID de commande afin de mieux répondre à votre demande.
Nous traitons les données et informations fournies exclusivement dans le but de répondre à la demande ou de prendre contact avec vous. L'utilisation des données se fait sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition et l'utilisation de différentes offres de communication), ainsi que, le cas échéant, de l'exécution d'un contrat de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si nous fondons le traitement des données du formulaire de contact sur un intérêt légitime, vous avez le droit de vous y opposer conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD. Dans ce cas, nous ne traiterons vos données que s'il existe des raisons impérieuses dignes de protection de notre part pour un traitement ultérieur.
Comme alternative à l'utilisation du formulaire de contact, il est possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition, par téléphone ou par courrier postal.
Transmission des données : Nous ne transmettons vos données à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de la communication (par ex. transmission des données au fournisseur de messagerie).
Durée de conservation : les données qui nous sont transmises via le formulaire de contact électronique sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la communication a eu lieu.
2.3 Traitement des commandes de marchandises ou de produits
Lorsque vous passez une commande via notre boutique en ligne (ce site web), vous nous transmettez des données à caractère personnel. Nous utilisons ces données pour traiter les commandes de marchandises ou de produits (saisie des commandes, tri, étiquetage, envoi des marchandises, facturation/facturation, exécution des demandes de précisions éventuellement nécessaires, etc.) Dans certains cas, nous procédons à des vérifications de la solvabilité des acheteurs/commandeurs de marchandises par le biais d'un prestataire de services spécialisé (Schufa Holding AG, arvato Infoscore GmbH, atriga GmbH).
Notre base juridique pour ces traitements de données est l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (contrat préliminaire, contrat, exécution du contrat, exécution des obligations post-contractuelles), l'obligation légale de l'art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD (exécution des obligations légales de conservation §147 du code fiscal, §257 du code commercial), ainsi que, le cas échéant, l'intérêt légitime de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (collecte, exercice et défense de droits juridiques ; en cas de vérification de la solvabilité, protection des biens/actifs du responsable).
Transmission des données : Nous transmettons les données personnelles collectées à des tiers dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour le traitement de la commande.
Les données sont transmises à des prestataires de services de communication dans le cadre du traitement de la communication relative à la commande, le cas échéant à des contrôleurs de solvabilité en cas de nécessité de clarification de la solvabilité, et à notre prestataire de services plentysystems AG (dans le cadre de la gestion des marchandises).
En outre, une transmission limitée des données est effectuée aux entreprises de logistique et aux prestataires de services d'expédition lors de l'envoi des marchandises et des produits. La base juridique de ces traitements de données est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Sans la transmission des données aux entreprises de logistique et aux prestataires de services d'expédition, l'expédition des marchandises et des produits n'est pas possible. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Durée de stockage : vos données ne sont en principe stockées que pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif, et au-delà, aussi longtemps que nous sommes soumis à des obligations légales de conservation/préservation des données. Conformément à l'article 147 du code fiscal allemand et à l'article 257 du code du commerce, nous devons conserver les enregistrements/documents importants sur le plan fiscal ou comptable pendant une durée de 10 ans à compter de la fin de l'année civile à laquelle ils se rapportent.
2.4 Traitement des paiements
Nous vous proposons les options de paiement suivantes : paiement par carte, virement direct, virement immédiat, prélèvement SEPA, achat sur facture, paiement anticipé, achat en plusieurs fois, ainsi que paiement par méthodes de paiement mobiles/wallets. Toutes ces options de paiement sont traitées par notre prestataire de services Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Gutenbergstraße 7, D-85748 Garching, Allemagne. Nous transmettons vos données personnelles à notre prestataire de services dans le but de traiter/administrer les paiements.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD - le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat (traitement du paiement). La mise à disposition de données personnelles (par ex. informations de paiement) est nécessaire pour l'achat de nos marchandises et produits, sans mise à disposition, l'achat de marchandises/produits n'est pas possible. Veuillez noter que Novalnet AG, en tant que prestataire de services de paiement, effectue de manière autonome des contrôles de solvabilité (y compris des vérifications d'identité pour la prévention des fraudes) dans certaines constellations (par ex. choix du mode de paiement achat à tempérament - prestations préalables/accord de crédit de Novalnet AG ; choix du mode de paiement achat sur facture - transfert de la créance à Novalnet AG) et se réserve également le droit de transmettre des données à des tiers, comme par ex. des agences de renseignements économiques.
Transfert de données : Vos données personnelles sont transmises à Novalnet AG.
Durée de conservation : nous conservons vos données personnelles conformément aux obligations légales qui nous incombent en matière de conservation/d'archivage des données. Conformément à l'article 147 du code fiscal allemand et à l'article 257 du code du commerce, nous devons conserver les enregistrements/documents importants sur le plan fiscal ou comptable pendant une durée de 10 ans à compter de la fin de l'année civile à laquelle ils se rapportent.
2.5 Compte client
Nous vous offrons la possibilité de créer un compte client sur notre site Internet/notre boutique en ligne afin de faciliter les futures commandes et réservations de produits. Pour créer un compte client, veuillez nous communiquer les données personnelles marquées comme obligatoires et définir un mot de passe utilisateur personnel pour votre compte client. Afin de faciliter le déroulement des futures commandes, vous pouvez également nous communiquer, après enregistrement, l'adresse de livraison et d'autres données (p. ex. numéro de téléphone pour les questions relatives à la commande ou à l'expédition de marchandises). Votre compte client sert également à enregistrer/mémoriser les commandes effectuées ou les achats de marchandises (votre comportement d'achat) (facilitation des commandes ultérieures).
La base juridique des traitements de données en rapport avec le compte client est le consentement que vous avez donné volontairement lors de la création du compte client (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). La création d'un compte client est facultative et ne constitue pas une condition préalable à l'achat de marchandises ou de produits dans notre boutique en ligne. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, sans avoir à vous justifier, en envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessus. Une éventuelle révocation n'affecte pas la légalité des traitements de données effectués jusqu'à la révocation.
Transmission des données : Vos données ne seront pas transmises à des tiers.
Durée de stockage : vos données personnelles sont traitées pendant la durée de vie du compte client ; après la suppression/désactivation du compte client, les informations liées au compte client (p. ex. achats de marchandises) sont également supprimées.
Si un compte client n'est pas utilisé pendant une période prolongée (pas de connexion, pas de commandes via le compte), nous vous demanderons si vous souhaitez continuer à utiliser votre compte client. Si vous ne répondez pas à notre message, nous supprimerons le compte client/arrêterons le traitement des données après un délai raisonnable. Cela se fait en conformité avec les principes de protection des données/dans votre intérêt.
Autre : veuillez noter que vous restez automatiquement connecté à votre compte client même après avoir quitté notre site web, à moins que vous ne vous déconnectiez activement. Lors du choix de votre mot de passe personnel, veillez à ce qu'il soit suffisamment complexe pour protéger vos données personnelles. Le mot de passe sert, avec votre adresse e-mail, à accéder au compte client. Veuillez traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle.
2.6 Label de qualité Trusted Shops et évaluations clients Trusted Shops
Pour l'affichage du label de qualité Trusted Shops, des évaluations éventuellement collectées, ainsi que pour la transition vers des offres spéciales de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Kön, Allemagne (ci-après « Trusted Shops ») - par ex. la protection des acheteurs - nous avons intégré sur notre site Internet des fonctions de l'entreprise Trusted Shops.
Cette intégration a pour but d'offrir aux acheteurs la meilleure sécurité possible (utilisation d'un certificat reconnu, garantie de la fiabilité) et un confort maximal lors de l'achat de nos marchandises et produits. Pour garantir ces fonctions, nous transmettons des données personnelles à l'entreprise Trusted Shops.
Notre base juridique pour l'utilisation des services de Trusted Shops ou pour la transmission de données à Trusted Shops est l'intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Notre intérêt légitime est de garantir notre identité en tant que vendeur afin de protéger le client (promotion de la confiance). Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement des données (droit de la personne concernée de s'opposer au traitement des données dans l'intérêt légitime conformément à l'art. 21, al. 1 RGPD). Dans ce cas, nous ne traiterons vos données que s'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection de notre part pour un traitement ultérieur.
Transfert de données : Vos données sont transmises à la société Trusted Shops GmbH.
Durée de stockage : nous transmettons uniquement vos données à Trusted Shops, nous ne les stockons pas.
Vous trouverez des informations sur le traitement des données personnelles par l'entreprise Trusted Shops GmbH sur https://www.trustedshops.at/impressum/.
2.7 Évaluations clients Trustami (Art 13 et Art 14 RGPD)
Le « sceau de confiance » de l'entreprise Trustami GmbH est intégré à notre site web. Celui-ci sert à la représentation collective des évaluations des clients sur nos produits - les évaluations de différentes plateformes de vente et d'évaluation sont regroupées. Le « sceau de confiance » permet aux clients de consulter les expériences d'autres clients et d'en tenir compte dans leur décision d'achat.
Traitement des données personnelles des utilisateurs de plateformes d'évaluation ou de vente : Dans le cadre du « sceau de confiance » de Trustami, nous collectons et publions les évaluations des clients. Nous le faisons sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (promotion des ventes/augmentation des taux de conclusion). Les évaluations publiées des clients nous sont transmises par notre partenaire Trustami GmbH ou par des plates-formes de vente et d'évaluation. Les évaluations personnelles communiquées et les noms d'utilisateur non anonymes publiés le cas échéant dans le cadre de l'évaluation (pseudonyme ou nom clair) sont traités.
Traitement des données des visiteurs du site web via l'intégration d'instances Trustami : Si, en tant que visiteur du site web, vous sélectionnez le « sceau de confiance » de Trustami, vous serez redirigé vers une nouvelle page web sur laquelle les informations du sceau sont présentées. Afin de garantir le bon fonctionnement, la sécurité et l'accessibilité du site web, les données des fichiers journaux sont traitées, cela se fait sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD - pour plus de détails, voir ci-dessus.
Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement de données (droit de la personne concernée de s'opposer au traitement de données dans l'intérêt légitime conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD). Dans ce cas, nous ne traiterons vos données que s'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection de notre part pour un traitement ultérieur.
3. finalités du traitement des données et bases juridiques en dehors du site web
3.1 Prise de contact par e-mail et par fax
Si vous nous contactez par e-mail et/ou par fax, nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour répondre à votre demande (par ex. demande de produit, demande de service, traitement de la garantie, autres) sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (traitement des communications). Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement de données (droit de la personne concernée de s'opposer au traitement de données dans l'intérêt légitime conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD). Dans ce cas, nous ne traiterons vos données que s'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection de notre part pour un traitement ultérieur.
Nous ne transmettons vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à votre demande (par ex. transmission de données à un fournisseur de messagerie électronique). Durée de conservation : nous conservons les données à caractère personnel pendant une durée de 3 ans à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle la communication a eu lieu.
3.2 Publicité et marketing
Nous utilisons vos données personnelles à des fins de publicité et de marketing, en principe sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin de vous transmettre des informations publicitaires adaptées à vos besoins ou intérêts (informations sur les produits et services de notre entreprise). À cet égard, nous veillons tout particulièrement à ne pas enfreindre les dispositions légales relatives à la prise de contact autorisée et à l'organisation de la communication commerciale (§7 UWG, §6 TMG).
Le cas échéant, nous demandons votre consentement exprès et volontaire pour les prises de contact à des fins publicitaires et de marketing (appels téléphoniques publicitaires). Dans ce cas, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en relation avec l'article 7a de la loi sur la concurrence déloyale constitue la base juridique du traitement des données.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données dans l'intérêt légitime conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données. Vous pouvez révoquer à tout moment les consentements accordés sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations dans cette information sur la protection des données sous le point Droits des personnes concernées.
Transmission des données : Nous ne transmettons vos données à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre nos objectifs dans le domaine de la publicité et du marketing (p. ex. fournisseurs d'e-mail, agences de publicité, prestataires de services d'impression et d'expédition).
Durée de conservation : nous traitons vos données pendant la durée d'une relation contractuelle en cours avec nous, et après la fin de celle-ci, pour une durée maximale de 2 ans.
3.3 Présence dans les médias sociaux
Nous exploitons des présences accessibles au public sur les réseaux sociaux/médias sociaux à des fins de relations publiques, de présentation de nos offres et prestations ainsi que de mise à disposition de canaux de contact électroniques.
Le cas échéant, nous partageons avec les exploitants des réseaux sociaux la responsabilité en matière de protection des données pour certains aspects du traitement des données résultant de votre visite sur notre site. Si c'est le cas, nous avons conclu un contrat de responsabilité conjointe (article 26 du RGPD) avec l'exploitant. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (pour plus de détails, voir le point Droits des personnes concernées dans la présente information sur la protection des données) aussi bien envers nous qu'envers l'exploitant du réseau social concerné.
Veuillez noter que, malgré l'existence éventuelle d'une responsabilité commune avec les exploitants des réseaux sociaux, nous n'avons que peu d'influence sur les processus de traitement des données. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d'entreprise de l'exploitant respectif. Nous utilisons toutes les possibilités de disposition concernant la limitation de l'étendue du traitement des données (par ex. limitation des données personnelles collectées, limitation de la durée de stockage, etc.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas exclure que vos données personnelles soient envoyées aux États-Unis. Il existe à ce sujet la décision d'adéquation « Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework ».
Notre base juridique pour l'utilisation des données est l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Celui-ci réside dans les relations publiques, la création et la promotion de la confiance envers notre entreprise et la possibilité d'atteindre certains groupes cibles. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement des données (droit de la personne concernée de s'opposer au traitement des données dans l'intérêt légitime conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD). Dans ce cas, nous ne traiterons vos données que s'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection de notre part pour un traitement ultérieur.
Les exploitants des réseaux sociaux utilisent les données à caractère personnel à leurs propres fins, qui comprennent entre autres l'analyse de votre comportement d'utilisation au moyen de fonctions d'analyse et de suivi et la publicité personnalisée en fonction des centres d'intérêt. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les informations sur la protection des données des exploitants.
Facebook: Nous exploitons une page fan sur la plateforme « Facebook » de l'entreprise Meta Platforms Ireland Limited (Meta) et sommes - pour certaines parties du traitement des données (Facebook Insights) - conjointement responsables de la protection des données avec l'entreprise Meta. Nous avons conclu avec Meta un accord de responsabilité conjointe (article 26 du RGPD). Cet accord définit les opérations de traitement des données dont chacune des parties est responsable. Meta utilise les données et informations personnelles collectées à ses propres fins et les transmet éventuellement aussi à des tiers (États-Unis et autres pays tiers). Il existe à ce sujet la décision d'adéquation « Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework ».
Vous trouverez des informations sur le traitement des données de l'entreprise Meta dans la déclaration de protection des données de l'entreprise : https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur Facebook. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Transfert de données : Nous transmettons vos données à Meta Platforms Ireland Limited.
3.4 Traitement des candidatures (art. 13 et art. 14 RGPD)
Nous traitons les données à caractère personnel dans le but de gérer les procédures de candidature (réception des candidatures et des documents qui les accompagnent, tri, évaluation de l'adéquation au poste concerné, sélection des candidats, prise de contact, transfert de la relation de travail, etc.)
La base juridique du traitement des données est l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) (« décision relative à l'établissement d'une relation de travail ou, après l'établissement de la relation de travail, à son exécution ») en relation avec l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime - exécution de la procédure de candidature/recrutement de personnel pour permettre la fourniture de nos prestations ; collecte, exercice et défense de droits en justice).
Nous ne traitons des catégories particulières de données (par ex. l'appartenance syndicale et religieuse, les données relatives à la santé) que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exercice de droits ou au respect d'obligations légales découlant du droit du travail, du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et où vos intérêts légitimes ne prévalent pas (§26, alinéa 3 BDSG).
Le traitement des données personnelles relatives aux condamnations pénales et aux infractions (certificat de bonne conduite de la police) n'a lieu que dans la mesure où il est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes (article 10 en relation avec l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) - sélection de candidats appropriés pour travailler dans le domaine de la santé.
Source/origine des données : En règle générale, nous collectons les données à caractère personnel directement auprès du candidat dans le cadre de la procédure de candidature. Il est toutefois possible que nous recevions également des données à caractère personnel de tiers (p. ex. candidature via des plateformes d'emploi externes, utilisation des services d'agences de recrutement) auxquels le candidat a fourni les données à transmettre.
Données traitées : Nous traitons les données ou informations que les candidats nous fournissent dans le cadre de leur candidature ou que nous recevons de tiers à cet effet (par exemple, prénom, nom de famille, nationalité, coordonnées, diplômes, qualifications et activités antérieures) ou que nous demandons séparément. Dans certains cas, nous traitons également des catégories particulières de données (par ex. données relatives à la santé, appartenance religieuse, degré de handicap) ou le certificat de bonne conduite de la police.
Les candidatures ne sont possibles que si les données personnelles sont mises à disposition/communiquées ; en cas de non mise à disposition, une candidature ou la prise en compte de la candidature n'est pas possible.
Transmission des données : En cas de candidatures retenues, nous transmettons les données au calculateur de salaire/conseiller fiscal que nous avons mandaté, à l'administration fiscale, à la/aux caisse(s) d'assurance maladie et à l'organisme d'assurance retraite.
Durée de conservation : en règle générale, nous supprimons les données des candidats après un délai de six mois à compter de la fin de la procédure de candidature concernée. Dans certains cas, nous conservons les données aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'établissement, la défense et l'exercice de droits légaux.
4) Transmission des données et destinataires en général
Nous ne transmettons les données à caractère personnel que dans la mesure où cela est absolument nécessaire à la réalisation des objectifs exposés. Lors de toutes les transmissions de données, nous veillons à ne transmettre que les informations absolument nécessaires et remplissons les exigences légales en matière de protection des données pour la transmission des données (par ex. obligation stricte de donner des instructions aux sous-traitants par le biais de contrats Art 28, obligation de secret et de confidentialité, obligation de respecter sans faille un niveau de protection suffisant dans le traitement des données personnelles).
Le cas échéant, nous pouvons également être tenus par la loi ou les autorités de transmettre des données à des tiers (par ex. transmission de données aux autorités chargées de l'application de la loi et aux tribunaux).
Vous trouverez des détails sur les transmissions de données et les destinataires dans les explications relatives aux finalités du traitement.
5) Durée de conservation des données en général
Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire, d'un point de vue technique et organisationnel, à la réalisation des finalités exposées et au respect des obligations légales qui nous incombent. Le cas échéant, nous conservons également vos données à caractère personnel pendant des périodes déterminées sur la base juridique d'un intérêt légitime (par exemple, la collecte, l'exercice et la défense de droits légaux). Lors de la définition de ces périodes, nous veillons à ne pas porter atteinte à vos droits et libertés. Lorsque la conservation des données n'est plus nécessaire, nous supprimons immédiatement vos données.
Vous trouverez des informations détaillées sur la durée de conservation définie dans la finalité de traitement correspondante.
6) Profilage et prise de décision automatisée
Nous n'effectuons pas de profilage (évaluation de certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects relatifs au rendement au travail, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou au déplacement) et nous ne prenons pas de décisions sur la base de ces informations.
7. cookies
Des cookies sont utilisés sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés soit dans la mémoire tampon de votre navigateur Internet pour la durée de votre session de navigation (cookies de session), soit sur votre disque dur pour une durée déterminée (cookies permanents). Les cookies permettent de vous reconnaître, de sorte que lors de vos prochaines visites sur notre site web, des contenus adaptés à vos besoins et à vos souhaits puissent être mis à votre disposition plus rapidement et de manière plus ciblée.
Pour l'utilisation de cookies, nous demandons en règle générale votre consentement explicite par le biais d'une bannière de cookies (base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD), nous utilisons les cookies qui sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site web (et qui doivent donc être initialement installés) sur la base juridique de l'intérêt légitime art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Aperçu des cookies utilisés :
7.1 Cookies nécessaires
Ces cookies techniquement nécessaires assurent les fonctions de base du site web.
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Reconnaissance automatique de la parole
Fournisseur | ClinicCare GmbH |
Discription | Ce cookie enregistre si un utilisateur a refusé le transfert vocal. |
Directive | https://www.cliniccare.de/privacy-policy |
Durée de vie | Session |
7.2 Cookies ciblés :
Cookies utilisés par Google Analytics
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_ga_ABCDEF (*1) |
www.cliniccare.de (1st Party) |
Contient un ID utilisateur généré de manière aléatoire. Cet identifiant permet à Google Analytics de reconnaître les utilisateurs qui reviennent sur ce site et de fusionner les données des visites précédentes. | 2 ans |
DIE (*2) | doubleclick.net (3rd Party) |
Contient un ID utilisateur généré de manière aléatoire. Grâce à cet ID, Google peut reconnaître l'utilisateur sur différents sites web et diffuser de la publicité personnalisée. | 1 an |
[1] L'identifiant du flux sera indiqué à la place de ABCDEF. Le nom du cookie est donc différent selon la propriété ou le flux de données. Google Analytics place donc le cookie _ga général ainsi qu'un cookie supplémentaire par propriété ou flux de données intégré.
[2] Ce cookie n'est installé que si vous avez activé Google Signal en option.
7.3 Cookies de marketing :
Google Tag Manager
Cookie | Validité | Objectife | Durée de stockage |
test_cookie | doubleclick.net (3rd Party) |
Wird testweise gesetzt, um zu prüfen, ob der Browser das Setzen von Cookies erlaubt. Enthält keine Identifikationsmerkmale. | 15 minutes |
IDE | doubleclick.net (3rd Party) |
Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google den User über verschiedene Websites domainübergreifend wiedererkennen und personalisierte Werbung ausspielen | 1 an |
Google Ads
Cookie | Validité | Objetife | Durée de stockage |
test_cookie | doubleclick.net (3rd Party) |
Est défini à titre de test pour vérifier si le navigateur autorise l'installation de cookies. Ne contient pas d'éléments d'identification. | 15 minutes |
IDE | doubleclick.net (3rd Party) |
Contient un ID utilisateur généré de manière aléatoire. Grâce à cet ID, Google peut reconnaître l'utilisateur sur différents sites Web et diffuser des publicités personnalisées. | 1 an |
Vous pouvez révoquer à tout moment les consentements accordés, sans avoir à vous justifier, avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez activer la bannière des cookies en cliquant sur l'icône en bas à gauche (« Paramètres de confidentialité ») sur le site web et sélectionner les paramètres correspondants.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données dans l'intérêt légitime (droit d'opposition de la personne concernée conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD). Dans ce cas, nous ne traiterons vos données que s'il existe des raisons impérieuses dignes de protection de notre part pour un traitement ultérieur.
Nous vous informons ci-après des objectifs de traitement poursuivis par le cookie concerné et de leur contexte :
7.4 Cookie Trusted Shops
Ce site Internet utilise des services de l'entreprise Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Kön, Allemagne (ci-après « Trusted Shops »), entre autres le label de qualité Trusted Shops (Trustbadge), les évaluations clients Trusted Shops et la sauvegarde d'articles dans le panier d'achat. Afin de garantir le bon fonctionnement des fonctions de la Trusted Shops GmbH intégrées sur notre site Internet, l'installation du cookie Trusted Shops est nécessaire. Les informations générées par le cookie (notamment les informations sur l'utilisation du site Internet, les commandes passées) sont transmises aux serveurs de la Trusted Shops GmbH et traitées par la Trusted Shops GmbH aux fins mentionnées, ainsi qu'à ses propres fins.
Les transmissions de données à Trusted Shops reposent sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (lien de confiance dans notre boutique en ligne grâce à l'utilisation d'un certificat reconnu, fidélisation de la clientèle). Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Trusted Shops et sur la protection des données Trusted Shops sur https://www.trustedshops.at/impressum/.
7.5 Cookie cdn.jsdelivr.net
Le cookie cdn.jsdelivr.net sert à mettre à disposition le contenu des pages web via un réseau de diffusion de contenu (CDN) afin de réduire les temps de chargement ou de simplifier le chargement de contenus techniques sur plusieurs sous-pages.
Notre base juridique pour l'utilisation de ce cookie est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) - celui-ci réside dans l'accessibilité du site web pour tous les visiteurs du site web et la mise à disposition la plus rapide possible des contenus du site web.
7.6 Cookies paypal.com et paypalobjects.com
Lors de l'utilisation des services de paiement PayPal, des cookies du prestataire de services PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg sont installés. Ceux-ci servent à représenter les variantes de paiement choisies/à assurer la transmission des données au prestataire de services.
Les transmissions de données à PayPal reposent sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (réalisation de l'option de paiement souhaitée par le client). Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par PayPal et sur la protection des données chez PayPal sur https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#1-rev.
7.7 Google Tag Manager
Nous utilisons le service « Google Tag Manager » comme moyen central de collecte, de saisie et de transmission des données personnelles liées à la visite du site web (un service de l'entreprise Google LLC - en tant qu'entreprise ayant son siège dans l'UE, nous coopérons avec la filiale de Google, Google Ireland Limited (ci-après « Google »)).
Le service Google Tag Manager regroupe les applications que nous utilisons dans une interface de gestion centrale, ce qui nous facilite l'administration des applications du site web. L'utilisation du Google Tag Manager nécessite l'installation d'un cookie Google et la transmission de données à Google (les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site web sont transmises aux serveurs de Google et y sont enregistrées).
Veuillez noter que nous ne pouvons pas exclure que vos données personnelles soient envoyées aux États-Unis. Il existe à ce sujet la décision d'adéquation « Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework ».
Notre base juridique pour l'utilisation du Google Tag Manager est votre consentement volontaire à la protection des données via la sélection dans la bannière du cookie, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Vous trouverez des informations sur le traitement des données utilisateur par Google dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
7.8 Cookies www.google.com et www.google-analytics.com
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google LLC. En tant qu'entreprise établie dans l'Union européenne, nous coopérons avec la filiale de Google, Google Ireland Limited (ci-après « Google »).
Les informations générées par les cookies sur l'utilisation du site web sont transmises aux serveurs de Google et y sont enregistrées.
Google utilise ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation de notre site web, d'établir des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Les données transmises peuvent servir à créer des profils d'utilisation des visiteurs de notre site web.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas exclure que vos données personnelles soient envoyées aux États-Unis. Il existe à ce sujet la décision d'adéquation « Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework ».
L'évaluation de votre comportement d'utilisateur du site web est basée sur votre consentement Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics sous
http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://policies.google.com/privacy?hl=de.
7.9 Cookie fonts.gstatic.com
Pour la représentation des polices de caractères sur le site web, nous utilisons ce que l'on appelle des « Web Fonts », qui sont mis à disposition par l'entreprise Google LLC. En tant qu'entreprise ayant son siège dans l'Union européenne, nous coopérons avec la filiale de Google, Google Ireland Limited (ci-après « Google »). L'affichage de Google Fonts nécessite l'installation d'un cookie Google, l'exécution de certains traitements de données par Google et la transmission de données d'utilisateurs (par ex. données sur le comportement d'utilisation) à Google.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas exclure que vos données personnelles soient envoyées aux États-Unis. Il existe à ce sujet la décision d'adéquation « Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework ».
Notre base juridique pour l'utilisation des polices Google et la transmission des données à Google est votre consentement volontaire à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Vous trouverez des informations sur le traitement des données utilisateur par Google dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
8 Droits des personnes concernées/vos droits en matière de protection de vos données personnelles
Vous disposez d'un certain nombre de droits en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez faire valoir tous ces droits sans frais ni formalités (par e-mail, par téléphone ou par courrier), le cas échéant après avoir prouvé votre identité, à l'adresse indiquée ci-dessous. Vos droits en détail :
Droit d'accès : vous pouvez demander à tout moment et de manière informelle des informations sur les données que nous traitons. Dans ce cas, nous vous communiquerons par écrit les données que nous avons enregistrées à votre sujet, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, les catégories de destinataires auxquels nous les transmettons et la durée pendant laquelle nous avons l'intention de les conserver. Nous répondrons à votre demande d'information dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois.
Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander à tout moment et sans formalité l'effacement des données que nous traitons. Nous répondons à cette demande dans la mesure où vos données ne sont plus nécessaires au but de la collecte, si vous révoquez un éventuel consentement, en cas de traitement illégal des données ou si l'effacement est nécessaire pour remplir une obligation légale.
Droit de rectification : si nous traitons par erreur des données inexactes ou incomplètes vous concernant, nous les rectifions bien entendu. Il suffit pour cela de nous adresser une communication informelle.
Droit à la limitation du traitement : si la suppression de vos données n'est pas possible ou si vous ne le souhaitez pas, mais que vous ne consentez pas à une utilisation allant au-delà de l'enregistrement des données, nous avons l'obligation de limiter le traitement ultérieur de vos données personnelles sur notification de votre part.
Droit à la portabilité des données : sur simple notification de votre part, nous mettons gratuitement à votre disposition, dans un format de fichier courant, les données que nous détenons à votre sujet et que nous avons obtenues sur la base d'un contrat ou de votre consentement. Vous pouvez utiliser ces données à vos propres fins et les transmettre à vos futurs partenaires contractuels. Nous nous chargeons également - si vous le souhaitez et si cela est techniquement possible - de transmettre directement vos données à un destinataire que vous aurez désigné. Dans ce cas, nous vous informons une fois le transfert effectué. Nous répondrons immédiatement à votre demande, au plus tard dans un délai d'un mois.
Droit de révocation des consentements donnés : Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, les autorisations accordées pour le traitement des données. Dans ce cas, nous cessons de traiter les données. La légalité des traitements de données effectués jusqu'à cette date n'est pas affectée par une révocation du consentement.
Droit d'opposition : si nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit, en vertu du RGPD, de vous opposer à la poursuite du traitement de vos données. Si vous exercez ce droit, nous ne traiterons plus vos données aux fins auxquelles vous vous êtes opposé, à moins qu'il existe des motifs légitimes de notre part pour la poursuite du traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
9) Droit de recours
Le règlement général sur la protection des données de l'UE et la loi fédérale allemande sur la protection des données vous garantissent les droits susmentionnés. Si vous estimez que nous avons violé l'un de ces droits, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.
L'autorité de protection des données compétente pour nous est la
LCommissaire du Land pour la protection des données et la liberté d'information de la ville libre hanséatique de BrêmeMadame Dr. Imke Sommer |
Cela n'affecte pas les droits que vous pourriez avoir à notre encontre en vertu d'autres dispositions légales. Nous vous serions reconnaissants de nous donner l'occasion de dissiper vos doutes ou de contribuer à clarifier certaines questions avant d'impliquer les autorités.
10. autre
Nous prenons toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte et l'utilisation abusive. Vos données sont stockées dans un environnement d'exploitation sûr et conforme à l'état de la technique.
L'accès à notre site web est sécurisé via HTTPS. Cela signifie que la communication entre votre terminal et nos serveurs est cryptée.
Afin d'améliorer notre offre de services, vous trouverez sur notre site web des liens vers d'autres sites web dont la responsabilité incombe à d'autres fournisseurs. Pour savoir dans quelle mesure nos partenaires collectent des données personnelles, veuillez consulter leurs déclarations de protection des données. La redirection se reconnaît à l'ouverture d'une nouvelle fenêtre de navigation et à l'affichage d'une nouvelle adresse dans la ligne du navigateur.
Sur notre site web se trouvent également des pictogrammes/symboles relatifs à notre présence sur la plate-forme Facebook. Il s'agit d'une simple redirection/d'un simple lien et non d'un « plugin de média social ». Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à l'exploitant de la plate-forme.
Nous nous réservons expressément le droit de modifier ou d'adapter à l'avenir la présente déclaration de protection des données.
Version de l'information sur la protection des données : 10/2023